Normativa sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a Hadorn Home GmbH.

In caso di contraddizioni tra la presente dichiarazione sulla protezione dei dati e le altre condizioni contrattuali o generali di Hadorn Home GmbH, prevalgono le disposizioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è importante per noi. Rispettiamo i vostri dati personali e la vostra privacy. Vogliamo inoltre garantire la protezione e il trattamento lecito dei vostri dati personali.

Per noi è importante che voi acconsentiate al trattamento dei vostri dati personali. Con la presente informativa sulla privacy, vi forniamo informazioni complete sulle nostre modalità di trattamento dei dati. Sarete voi a decidere se acconsentire al trattamento dei vostri dati personali.

La presente informativa sulla privacy si applica sia ai dati personali passati che a quelli futuri. Se acconsentite al trattamento dei vostri dati personali, non solo tratteremo i dati personali raccolti da voi in futuro in conformità con la presente informativa sulla privacy, ma anche i vostri dati personali già memorizzati da noi.

Quando nella presente informativa sulla privacy ci riferiamo al trattamento dei vostri dati personali, intendiamo qualsiasi trattamento dei vostri dati personali. Ciò include, ad esempio

• La raccolta,
• l'archiviazione,
• amministrazione
• l'utilizzo,
• trasmissione,
• divulgazione o
• cancellazione dei vostri dati personali.

Raccogliamo i dati personali per poter offrire ai nostri clienti servizi migliori. Siamo convinti che concentrare le nostre attività sui desideri e le esigenze dei nostri clienti dovrebbe facilitare le loro attività quotidiane. Servizi migliori possono essere

• Ottimizzare le sedi delle nostre filiali in modo che siano sempre vicine ai clienti
• allineare la gamma di prodotti alle esigenze dei clienti
• Semplificare i processi, ad esempio per gli acquisti, in modo che possiate raggiungere più velocemente la vostra destinazione.

1 - Come proteggiamo i vostri dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e per proteggere i vostri dati di sessione e i vostri dati personali da trattamenti non autorizzati o illegali e/o da perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali. Tuttavia, l'utente deve sempre essere consapevole che la trasmissione di informazioni via Internet e altri mezzi elettronici comporta alcuni rischi di sicurezza e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo.

2 - Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo che riterremo necessario o appropriato per conformarci alle leggi vigenti o come richiesto per gli scopi per cui sono stati raccolti. Cancelleremo i vostri dati personali non appena non saranno più necessari, ma in ogni caso dopo il periodo massimo di conservazione previsto dalla legge.

3 - Quali diritti avete in relazione ai vostri dati personali?

Avete il diritto di far valere i vostri diritti in materia di protezione dei dati in qualsiasi momento e di ottenere informazioni sui vostri dati personali memorizzati, di correggere o integrare i vostri dati personali, di opporvi al trattamento dei vostri dati personali o di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Le opzioni di contatto sono riportate nella sezione 4 di seguito. Ci riserviamo il diritto di corrispondere con voi in questo contesto per via elettronica (in particolare via e-mail).

4 - Come potete contattarci?

Se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali o avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci come segue: info@hadorn.com, oggetto "I miei dati". Ci impegneremo a rispondere alle vostre domande o dubbi non appena li riceveremo.

5 - Chi è il titolare della raccolta dei dati?

La legge ci impone di informarvi sul titolare del trattamento dei vostri dati personali. Il titolare della raccolta dei dati è Hadorn Home GmbH.

6 - Quando raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo i vostri dati personali ogni volta che siamo in contatto con voi. Le situazioni in cui entriamo in contatto con voi sono diverse. Ad esempio, raccogliamo i vostri dati personali nei seguenti casi:

• Lei visita i nostri negozi o altre strutture;
• Acquistate i nostri prodotti nei nostri negozi o tramite il nostro sito web;
• Utilizzate uno dei nostri servizi di assistenza ai clienti;
• Registrate un prodotto acquistato presso di noi.
• Ricevete una newsletter o altra pubblicità sui nostri prodotti.
• Partecipate a un concorso o a un'estrazione a premi;
• partecipate a una delle nostre campagne di ricerca di mercato o a sondaggi di opinione;
• Utilizzate o comunicate con noi o con terzi attraverso i nostri siti web, le nostre applicazioni per dispositivi mobili o le nostre offerte su piattaforme internet, portali multimediali, ecc.
• offerte su piattaforme internet, portali multimediali e social network;
• Comunicate con noi per telefono e via e-mail.
• Il vostro telefono cellulare si collega alla rete WLAN da noi fornita nei nostri uffici;
• Ci contattate in occasioni speciali come eventi, manifestazioni promozionali, sponsorizzazioni.

7- Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali che raccogliamo sono altrettanto vari. Da un lato, raccogliamo i dati personali che ci fornite. Dall'altro lato, raccogliamo i dati personali che vengono raccolti automaticamente o manualmente quando ci contattate, come ad esempio

Dati personali

• Cognome e nome;
• Data di nascita ed età;
• Sesso;
• Indirizzo di residenza;
• Dimensione della famiglia;
• Abitudini di acquisto;
• Informazioni sul potere d'acquisto;
• Indirizzo di consegna;
• Indirizzo di fatturazione;
• Informazioni sulla carta di credito e sul conto corrente;
• Preferenze linguistiche;
• Numero/i di telefono;
• Indirizzo e-mail;
• Informazioni sulle newsletter o altre pubblicità sottoscritte;
• Consenso a ricevere pubblicità;
• Informazioni sull'account del cliente online (tra cui data di apertura, nomi utente, immagini del profilo).
• Fotografie e registrazioni video di visite ai nostri negozi o altre strutture.